Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Canadian Screen Depot, betrieben von 15806470 Canada Inc. („wir“, „uns“, „unser“), verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre seiner Kunden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem kanadischen Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Wir sind in British Columbia, Kanada, ansässig.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Versanddaten: Straße, Stadt, Provinz, Postleitzahl
• Zahlungsdaten: Zahlungsdaten werden sicher von unserem externen Zahlungsdienstleister (Square) verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummern auf unseren Servern.
• Kontodaten: E-Mail und Passwort (gehasht), wenn Sie ein Konto erstellen
• Bestelldaten: Produktauswahl, Maße, Bestellverlauf
• Fotos: Fenster- oder Türfotos, die Sie während des Bestellvorgangs hochladen

Warum wir Ihre Daten erheben

• Auftragsabwicklung: um Ihre maßgefertigten Fliegengitter-Sets zu bearbeiten, zu fertigen und zu versenden
• Kontoverwaltung: um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und Bestellungen zu verfolgen
• Kommunikation: um Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen zu senden und Anfragen zu beantworten
• Kundenservice: um Unterstützung zu bieten und Probleme mit Ihren Bestellungen zu lösen
• Verbesserung: um unsere Produkte, Website und das Kundenerlebnis zu verbessern

Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung. Konto-Passwörter werden kryptografisch gehasht und niemals im Klartext gespeichert. Unsere Datenbank wird auf einer sicheren, SOC-2-konformen Infrastruktur mit Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung gehostet.

Drittanbieterdienste

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Drittanbieter weiter, nur soweit dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist:

• Square: Zahlungsabwicklung — Ihre Zahlungsdaten werden direkt von den PCI-konformen Systemen von Square verarbeitet
• Transportdienste (Canada Post, UPS): Ihr Name und Ihre Lieferadresse werden an die Transportdienste weitergegeben, um Ihre Bestellungen zu liefern
• Resend: E-Mail-Zustelldienst für Bestellbestätigungen und Mitteilungen

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet essenzielle Cookies, um Ihre Sitzung und Ihren Warenkorb zu erhalten. Wir können Analysetools nutzen, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, was uns hilft, das Nutzererlebnis zu verbessern. Analysedaten sind aggregiert und identifizieren Sie nicht persönlich.

Ihre Rechte

Gemäß PIPEDA haben Sie das Recht auf:

• Zugang: eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie führen
• Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
• Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen (was unsere Fähigkeit zur Leistungserbringung beeinträchtigen kann)

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich Bestellunterlagen für Steuer- und Garantiezwecke. Bestellunterlagen werden gemäß kanadischem Steuerrecht mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten verlangen, wobei wir bestimmte Unterlagen gesetzlich vorgeschrieben aufbewahren können.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: admin@canadianscreendepot.ca
Telefon: 604-389-9422
Canadian Screen Depot (15806470 Canada Inc.)
British Columbia, Kanada

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.